Về đầu trang

Số Điện Thoại Hỗ Trợ 1900 561 558 Và Cách Bảo Vệ Quyền Lợi Của Khách Hàng CủaVinagame

Thảo luận trong 'Võ Lâm Truyền Kỳ' bắt đầu bởi dragonkidss, 3/5/06.

  1. dragonkidss

    dragonkidss Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 3/5/06
    Bài viết: 1
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    Bạn có tin là khi mình nạp Kim Ngân Bảo vào 20h30 phút ngày 27/4/2006 Mà Bạn Chơi đến 20h20 phút ngày 2/5/2006 thì tài khoản của bạn đã hết hạn sử dụng.Bạn có tin khi mất rất nhiều thời gian gọi điện thoại về số 1900 561 558 Cuối cùng mới có người trả lời bạn Và Đại Diện của Vinagame Trả lời tôi rằng:"Nạp kim ngân bảo chỉ có 6 ngày thôi bạn ơi"Tôi Rất Bất Ngờ Khi Nhận Đuợc Câu Trả Lời Trên Từ Phía Đại Diện Của Vinagame.Tôi tự hỏi mình câu nói trên của đại diện vinagame khi trả lời khách hàng là phải chăng họ đang nói để bảo vệ chính bản thân họ.Phải chăng vì những lỗi trong game mà khách hàng mất đi quyền lợi của chính mình.Và số điện thoại hỗ trợ khách hàng 1900 561 558 phải chăng chỉ là 1 con số đẹp.Nó chẳng có tác dụng gì khi khách hàng mất đi quyền lợi đang chơi của họ.Vậy mua thẻ VLTK hay Kim Nguyên Bảo Phải chăng chúng tôi mua nó bằng nước lã.Xin thưa để có thể bôn tẩu giang hồ thì chúng tôi phải mất tiền để mua thẻ để có thể nạp thời gian trực tiếp hoặc đổi ra kim ngân bảo để nạp dần.Tôi mất tiền để mua thẻ của vinagame nhưng khi có lỗi xảy ra thì tôi là người chịu thiệt.Để biện minh cho lỗi của sever đại diện của vinagame trả lời tôi:"Nạp kim ngân bảo chỉ có 6 ngày thôi bạn ơi"Xin thưa với vinagame tôi nạp kim ngân bảo ngày 27/4/2006 và đến ngày 2/5/2006 mới chỉ có 5 ngày thôi chứ chưa được 1 tuần đâu.Tôi những tưởng sau khi gọi điện thoại trực tiếp đến vinagame thì trường hợp của tôi sẽ được giải quyết.Nhưng không cho dù có gọi điện thoại đến vinagame thì cũng thế thôi,chẳng có gì khác vì"tài khoản của bạn đã hết hạn sử dụng"Trong khi lẽ ra thay vì viết thế này thì tôi đang ngồi chơi **.Tôi gọi điện thoại vào số 1900 561 558 vào 20h ngày 3/5/2006 từ máy điện thoại cố định tại thành phố Hải Dương(xin phép không nêu số điện thoại cụ thể)Vinagame có thể xác minh lại sau khi kiểm tra số điện thoại mà tôi đã gọi đến là có thật.Bài viết này của tôi tôi sẽ post lên 1 số diễn đàn không phải vì mục đích hạ thấp uy tín của vinagame mà tôi chỉ muốn quyền lợi khách hàng được tôn trọng.Mất tiền để duy trì thời gian chơi thì quyền lợi của khách hàng cần được bảo vệ.

    Mọi Liên Hệ Xin Gửi Về:dragonkids@gmail.com
     
  2. Darknights

    Darknights Game Thủ Tiềm Năng
    Tham gia ngày: 18/3/06
    Bài viết: 373
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 2
    Điểm thành tích: 0

    Bài này bạn nên đăng bên forum của VLTK họ sẽ tiếp thu, cái này tôi cũng gặp 1 lần rồi nhưng vì bị có 1 lần và lại chỉ mất có 1 ngày nên tôi bỏ qua cho vinagame.
     
  3. sinhradelamtuong

    sinhradelamtuong Game Thủ Tích Cực
    Tham gia ngày: 29/3/06
    Bài viết: 733
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 2
    Điểm thành tích: 0
    Người quan tâm: 2

    lần đầu tiên thấy dk ko phàn nàn về VNG đó
    thì đôi khi mạng cũng gặp trục trặc phải ko
    Còn tác phong làm việc của số điện thoại hỗ trợ thì khỏi bàn đi vì tui cũng từng gọi lên và cũng từng nghe những câu ko chịu được nữa mà
     
  4. suchul

    suchul
    Tham gia ngày: 4/11/05
    Bài viết: 0
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    Các bạn phải thông cảm chứ , nhân viên trực ĐT thì cũng chỉ là nghe và ghi nhận lại thôi , chứ họ đâu có giải quyết trực tiếp được , nên họ cũng có cái khó của họ chứ .Phải chi họ có thể trực tiếp giải quyết cho chúng ta thì họ cũng làm rồi , đằng này họ chỉ nghe ĐT thôi chứ có làm được gì đâu . Việc giải quyết các lỗi trong game là do bộ phận kỹ thuật làm chứ đâu phải họ . Các bạn cần có cái nhìn khách quan hơn , chứ không phải như con nít bạ đâu chửi đó .
     
  5. anhlada5421

    anhlada5421 Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 12/8/12
    Bài viết: 1
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    mất ạc võ lâm chi mộng

    VNG coi lại ai lấy ạc võ lâm chi mộng của mình nhé!
     
  6. thaihonganh1995kt

    thaihonganh1995kt Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 14/5/13
    Bài viết: 1
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    bi hack nit vlcm

    tui bi hakc ac va bi pha het do tha het thu trong volamchimong sever 209 ten nhan vat la AnhĐat tai khoang la chieckhangioamkt mong VNG lay lai do da mat cua tui:GTchan:
     
  7. trong07

    trong07 Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 19/7/13
    Bài viết: 1
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    VNG oi minh bi mat ac VLCM ben hua long lv70

    các anh chị VNG oi cac anh tra lai tai khoang cho em . cac anh chị phải giai quyết nhanh giùm em . em cam on nhiều. ten Tk là : trongxjchum

    Lần sau nhớ viết Tiếng Việt có dấu nhé bạn

    BQT
     
  8. nhocxip11

    nhocxip11 Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 4/8/13
    Bài viết: 2
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    VNG làm j mà đễ tui nó đổi pass dể thế nhỉ
    làm ăn cái kỉu này thì thằng nào chơi nửa đây. haizz có pass 1 đổi dc pass 2 vải~~~
     
  9. nhocxip11

    nhocxip11 Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 4/8/13
    Bài viết: 2
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    VNG làm j mà đễ tui nó đổi pass dể thế nhỉ
    làm ăn cái kỉu này thì thằng nào chơi nửa đây. haizz có pass 1 đổi dc pass 2 vải~~~
     
  10. trihongdaica11

    trihongdaica11 Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 18/6/14
    Bài viết: 2
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    tôi bị mất ac hùng bá thiên hạ
     
  11. trihongdaica11

    trihongdaica11 Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 18/6/14
    Bài viết: 2
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    VNG làm j mà đễ tui nó đổi pass dể thế nhỉ
    làm ăn cái kỉu này thì thằng nào chơi nửa đây. haizz có pass 1 đổi dc pass 2 vải~~~
     
  12. langtushy13113

    langtushy13113 Game Thủ Tập Sự
    Tham gia ngày: 24/6/14
    Bài viết: 1
    Đã được thích: 0
    Điểm thưởng: 0
    Điểm thành tích: 0

    mất ac

    Admin ơi tình hình là thằng em của em nó nhấp vào 1 cái web mà thằng khác gửi ten nhanvukhi3q.weebly.com giờ em bị mất ac Admin tìm lại dùm em dc ko
    Tài khoản: langtushy113113
    ID:203407048